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价 格：面议
课时安排：1-2天（6小时/天）（课时可依据企业需求做适当调整）
上课时间：面议
上课地点：企业内部
课程特色：理论讲授+体验教学+实战训练指导+互动升华
课程内容：【 课程背景】
一流的企业，一定具有一流的企业形象。在竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪对企业形象和个人形象的重要性，却又有很多困惑，不知该如何操作：什么是商务礼仪？商务礼仪的理念、规则、内涵是什么？在客户拜访过程中应如何与客户沟通、如何给客户留下完美的第一印象？如何进行自我形象设计？在重要而隆重的场应该如何包装自己等等。通过本课程学习，将带给您系统解决方案！
【 课程收益】
了解掌握商务活动中基本礼仪知识和规范；
塑造良好的企业公众形象和个人形象，从而赢得客户好感，在竞争中脱颖而出；
明确商务礼仪在公司服务中的重要性，知道良好的礼仪是企业的利润保障；
掌握在公司内仪容仪表、着装、姿势仪态的注意要点；
提高商务场合中待人接物、语言艺术的技能；
掌握公司内良好服务意识的要点；
掌握拜访客人时的礼仪——公司推销的成功砝码；
运用周到细致的服务意识赢取客人的“芳心”。
【课程大纲】
现代商务礼仪篇
一、商务礼仪概述
二、交际礼仪
三、沟通礼仪与技巧
四、餐宴礼仪
五、职场礼仪
六、提高自身素养，让礼仪发自于内
职业形象塑造篇
一、定位你的职业形象——让形象辅助您事业的发展
二、职业形象中的仪容――培养职业亲和力的技巧
三、职业形象中的仪表(1)――视觉美学在形象塑造中的运用
四、职业形象中的仪表(2)――职业形象塑造的个性化分析
五、职业形象中的仪态――体现你的职业素养
六、规划你的形象――我们的个人形象设计：
【备注：以上课程内容仅作参考，实施中讲师将根据贵公司具体需求调整】
